Customer Service untuk Pelanggan Internet Fibre

Jika anda menghadapi masalah dengan ISP (Internet Service Provider) sama ada masalah internet slow atau masalah-masalah yang berkaitan dengan internet fibre di tempat anda, sila laporkan masalah anda secepat mungkin tanpa keluar rumah.


Maxis

Phone :

  1. 1800 821 123
  2. 123 (Maxis mobile user only)
  3. 012 3451123 (whatsapp only)

Twitter :

@MaxisListens

Email :

customercare@maxis.com.my


Unifi

Phone :

  1. 100
  2. 1300 888 123

Twitter :

@helpmeunifi

Live Chat :

https://chatbot.unifi.com.my

Email :

help@tm.com.my


TIME

Phone :

  1. 1800 18 1818
  2. 03 5032 6000

Live Chat :

https://www.time.com.my/talk-to-us

Email :

cs@time.com.my


City Broadband

Phone :

1300 38 8000

Email :

customerservice@allo.my


Kalau masih gagal dapat penyelesaian?

Sebelum anda lakukan tindakan seterusnya, pastikan anda dah report dan dah bagi peluang untuk ISP anda bantu selesaikan masalah anda dulu. 

Seandainya masih gagal barulah anda hubungi SKMM (Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia) atau dalam English dipanggil MCMC (Malaysian Communications and Muktimedia Commission).

Maknanya SKMM dan MCMC adalah satu badan atau organisasi sama yang bertindak untuk melindungi hak-hak pengguna internet di Malaysia. Beza dari segi Bahasa Melayu dan English sahaja.

Logo MCMC


Anda boleh hubungi SKMM di :

Phone :

1800 188 030

Email :

aduanskmm@mcmc.gov.my

Portal :

https://aduan.skmm.gov.my



Jadilah pengguna yang bijak.

Comments